Apoyo para Mejorar la Calidad del Servicio

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Programas y servicios

Cultura de Servicio a nivel interno y externo

Hemos contribuido en múltiples organizaciones a mejorar la Calidad del Servicio a nivel interno y externo. Algunos de los servicios en los que ofrecemos alta experiencia son:

  • Liderazgo para el Servicio.
  • Programas de Capacitación.
  • Estudios de Servicio – Evaluación.
  • Cliente Incógnito: personal y telefónico.
  • Transformación Cultural hacia al Servicio.
  • Desarrollar Cultura de Servicio a nivel interno y externo.
  • Creación de Normas de Servicio y Momentos de Verdad.
  • Mejora de las relaciones internas entre equipos “Cliente – Proveedor.

Con más de 30 años de experiencia hemos apoyado a decenas de empresas como: Bac Credomatic en Centroamérica, Banco BCR, Banco Popular, Banco Prival, Scotiabank, Coopeservidores, Abopac, Coopemep, Coopecaja, Grupo Automotriz, GTI, Delta Airlines, FIFCO, CCSS Gerencias Financiera, Administrativa y Pensiones, Mega Super, Rosti Pollos, Grupo Nación, Grupo Farmanova, Holcim Ecuador, etc.

Alcanzando el Éxito Juntos

Por nuestra amplia experiencia, nos adaptamos a las necesidades y expectativas de cada cliente para ofrecerle el programa que mejor se adapte a su organización.

¡Estaremos en contacto con usted lo más pronto posible!

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