Programas de capacitación y desarrollo

  1. Adaptación al Cambio
  2. Administración del Tiempo
  3. Calidad de Servicio (Cliente Interno y Externo)
  4. Calidad personal y calidad organizacional
  5. Creatividad, Innovación y Cambio
  6. Cultura de Calidad
  7. Cultura y Valores
  8. Determinar las Necesidades de Capacitación
  9. Diálogos Gerenciales
  10. Dirección de Personas y de Grupos
  11. Efectividad en el trabajo
  12. Empowerment
  13. Formación de Instructores
  14. Habilidades gerenciales
  15. Integración de equipos
  16. La Supervisión como Servicio al Cliente Interno
  1. Liderazgo para el Servicio
  2. Liderazgo Situacional
  3. Manejo de conflictos
  4. Manejo de Reuniones
  5. Motivación aplicada al trabajo
  6. Planeación Estratégica
  7. Planeación y establecimiento de metas
  8. Presentaciones efectivas
  9. Principios básicos de interacción entre personas y grupos
  10. Relaciones efectivas entre jefe y colaborador
  11. Supervisión y Mandos Medios
  12. Team Coaching
  13. Técnicas de Comunicación – Asertividad
  14. Técnicas de Negociación
  15. Trabajo en Equipo
  16. Ventas: modelo interactivo y situacional
  17. Visión y Misión

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